FAQ

Solltest du einen bestellten Artikel an uns zurücksenden wollen, nehme bitte Kontakt mit uns auf. Sende uns hierfür einfach eine E-Mail an info@vmbathrooms.com 

Wir werden dir dann eine E-Mail zusenden, wo du die Rücksendeadresse erhältst.
Bitte beachte, dass du die Kosten für die Rücksendung selbst tragen musst. 

Sobald wir die Rücksendung erhalten haben senden wir dir eine Bestätigung per E-Mail zu.

Du hast 30 Tage Zeit dein Produkt zurückzusenden.

Die Rückzahlung erfolgt in der Regel mit der ursprünglichen genutzten Zahlungsart. Die Rückerstattung erfolgt, sobald die Rücksendung eingetroffen und bearbeitet wurde.
Dies kann in der Regel  2-3 Tage nach Erhalt der Rücksendung dauern.

Die Kosten der Rücksendung müssen selbst getragen werden.

Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten haben, schaue als all erstes in deinem Spam Order. Falls die Bestätigung hier auch nicht zu finden ist, kontaktiere uns bitte umgehend und wir werden uns sofort darum kümmern.

Die Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage.

Der Versand erfolgt nur innerhalb Deutschlands. Solltest du dennoch Interesse an unseren Produkten haben, kontaktiere uns und wir erstellen dir ein individuelles Angebot.

Wir antworten dir so schnell wie möglich. In der Regel innerhalb von 24 Stunden
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 08.00-18.00 CET

Wenn du einen Rabattcode hast, kannst du diesen beim Abschluss deiner Bestellung  eingeben.

Wenn du einen defekten Artikel hast, ist eine Rücksendung nicht zwangsläufig nötig.
Schreibe uns einfach eine E-Mail und wir lösen dein Problem.